深圳市环球通科技有限公司（以下简称“环球通”）成立于2005年，是一家专业的专网通讯解决方案供应商。

公司发展里程碑

2005年，环球通成立，成功研发第一款对讲机TH-3608，并获得CE认证。
2011年，环球通获得“深圳市软件企业”称号。
2012年，环球通开始专注于DMR Tier-II系列产品的研发。
2012年，环球通获得“国家高新企业”和“深圳市高新企业”双称号。
2013年，环球通在中国对讲机之乡设立全资子公司“泉州环球通通讯有限公司”。
2014年，环球通正式发布DMR Tier-II全系列解决方案及产品。
2016年，环球通着手开发DMR Tier-III技术和解决方案，以及专网和公网相结合的相关技术、解决方案及产品。

研发
环球通拥有超过10年的发展历史，到目前为止，我们拥有两大研发中心：深圳DMR解决方案研发中心和泉州模拟产品研发中心，每个研发中心约有40名工程师及相关技术人员。
我们拥有国内顶尖的、少数拥有DMR核心技术的核心工程师。我们的研发队伍均拥有相当丰富的行业经验和强大的研发实力。
目前，我们拥有自主研发的专网通讯解决方案。产品覆盖DMR Tier-II系列（TI OMAP系列产品可升级到DMR Tier-III）、集成芯片系列和模拟系列（高端、中端、低端及免执照）。

营销
我们已经在全球范围内建立了相对成熟稳定的销售和服务网络。
我们的营销中心共有4个部门：海外销售部、国内销售部、市场部和技术支持部。每个部门都拥有自己成熟的运营服务宗旨和规范。
我们致力于服务全球的中高端市场。

生产基地
我们拥有自己的模具厂、生产工厂和先进的一体化生产测试设备。产品质量是我们的生存根本和发展根基，因此我们打造了一系列严格的产品质量监控体系，严格监控从研发到生产，尤其是品质检测过程的每一个细节。

DMR解决方案研发中心
我们的DMR解决方案研发中心位于深圳总部，拥有约40名工程师和技术人员，其中有5名核心工程师，他们掌握了国内DMR的核心技术且拥有丰富的行业经验。我们的研发几乎能满足客户所有的定制化需求。
DMR解决方案研发中心全面负责全球DMR解决方案、DMR Tier-II 和 Tier-III系列产品的研发。
到目前为止，我们已成功研发了应急处突指挥调度系统、IP互联解决方案、实时定位解决方案和录音系统解决方案。我们的解决方案都已广泛应用于公共安全、林业、运输和铁路等行业领域。
除此之外，我们还成功研发了DMR Tier-II全系列产品，包括数字手持对讲机、数字车载台、数字中转台和调度系统。另外，我们也拥有集成芯片系列数字产品。
目前，我们的DMR解决方案研发中心正在研发DMR Tier-III解决方案和专网公网相结合的相关技术和产品。

模拟产品研发中心
我们的模拟产品研发中心位于泉州分公司，拥有约40名工程师和技术人员，他们均拥有丰富的行业经验。
模拟产品研发中心全面负责公司全球模拟产品的研发。在模拟产品方面，我们拥有超过10年的发展经验，目前我们拥有十分成熟的产品线，覆盖高端、中端、低端和免执照系列产品。我们的产品已服务于包括但不限于以下行业和领域：政府、军队、公共安全、公共事业、运输、企业和商业。
为了保证我们强大的研发实力，我们每年将公司总收益额的20％投入到研发中心。
我们遵守的是研发与市场和客户一体化的研发理念，能够根据客户的具体使用环境专门开发相对应的解决方案、产品和/或功能，实现解决方案、产品和/或功能的真正本地化。

专业严格的测试部
测试部是研发的后援，更是研发不可分割的一部分。我们的测试人员具有扎实的专业知识和技能，并具有丰富的行业经验。

我们的大多数产品已获得CE、OFTA和FCC认证，RF 和 EMC报告。并且，我们还拥有数项发明专利、实用新型专利、外观专利和软件著作权。

我们的营销中心共分4大部门：海外销售部、国内销售部、市场部和技术支持部。

海外销售部
我们的海外销售部位于深圳总部，拥有超过15名销售经理和销售人员。
海外销售部全面负责中国大陆以外的全球市场。目前，我们的全球市场共分5大事业区：欧洲事业区、美洲事业区、非洲和中东事业区、亚洲和澳洲事业区以及独联体事业区。
我们每一个具体的事业区都有相应完整的销售团队（销售经理及销售人员）负责，以确保市场的高效运作和客户支持。

国内销售部
我们国内销售部位于泉州分公司，拥有超过20名销售经理和销售人员。
国内销售部全面负责国内市场。目前，我们已经在国内建立了完善的销售和服务网络，业务已经覆盖各省甚至一些地级市。

市场部
我们的市场部位于深圳总部，拥有超过10名市场人员。
市场部全面负责国内外市场事宜，包括但不限于：为国内外销售部提供市场营销支持、为OEM客户提供市场营销支持、研究全球各区域市场、为研发部及董事会提供务实有效的市场信息、与战略合作伙伴和客户分享战略性市场营销信息、组织公司和行业相关市场营销活动以及市场推广活动。

技术支持部
我们海外技术支持团队和海外销售团队一起位于深圳总部，国内技术支持团队和国内销售部一起位于泉州，每个技术支持团队约有5名人员。我们坚持销售与服务一体化的运营理念。
快速响应是我们技术支持团队的宗旨和基本准则。我们已经建立了一套完善的售后服务政策体系。
如需了解支持明细，请访问我们的【支持】页面。
目前，我们拥有稳定高效的全球性客户和销售网络。

销售理念
我们坚持与经销商和终端客户一体化的理念，根据我们对具体区域和市场的研究为客户提供专业的、本地化的解决方案和产品，因此我们可以同客户一道引领市场。
我们的销售理念是团队销售，并非个人销售。作为一家负责任的高科技公司，我们严格遵守以下基本服务原则：

• 快速响应：我们致力于为客户提供快速响应，以帮助客户提高市场份额和强化其与终端客户的关系。
• 关系：我们重视的是客户的终身价值。因此，我们致力于与所有客户建立长期性、战略性和双赢的合作关系。
• 团队式支持和服务： 环球通作为整个团队来服务和支持我们的客户和市场。一般情况下，我们的支持团队人员包括销售、市场人员、技术支持、研发工程师，如客户需要其他部门或人员参与，我们也会尽力配合。
• 沟通机制：对于任何问题或者疑问，我们都可以与客户举行视频会议面对面解决，必要时，我们也可以拜访客户实地解决。有效且高效的沟通机制是我们服务市场和客户的基础。
• 责任： 我们绝不会向市场和客户销售那些我们自己都不认可的产品。对于我们出售的产品，我们定会负责到底。

环球通是一家集研发、销售和生产一体化的高科技企业。我们的生产基地坐落于中国对讲机之乡—福建泉州。我们的工厂占地约133公顷。

生产管理团队
我们的生产管理团队，从高层管理到一线生产工人，都具有专业丰富的管理和生产经验。
从原料供应商的选择和评估、来料检测、生产过程到物流管理，我们整个生产的管理和流程都有严格的规范和标准。

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